Perguntas frequentes sobre o saque via PIX
Respostas com os mesmos números aplicados na operação: 6 minutos de média, 82% abaixo de 10 minutos, mínimo de R$ 20 e teto diário de R$ 30.000.
Quanto tempo demora o saque via PIX?
A média medida entre solicitação e crédito é de 6 minutos, e 82% dos pedidos são concluídos em menos de 10 minutos. Na faixa das 23h à 1h a média sobe para cerca de 26 minutos por causa da janela de liquidação bancária — é a única faixa em que a maioria dos pedidos ultrapassa 10 minutos.
Qual é o valor mínimo e o limite diário de retirada?
Mínimo de R$ 20 por solicitação, máximo de R$ 15.000 por pedido e teto diário de R$ 30.000, com reinício da contagem à meia-noite no horário de Brasília. Níveis Ouro e Diamante podem solicitar extensão do teto sob análise, conforme a página do Clube VIP.
O saque sem taxa vale para qualquer valor?
Sim. A plataforma não cobra taxa em nenhuma retirada por PIX, seja um saque de R$ 20 ou o teto diário, e não existe custo por quantidade de pedidos. Bancos brasileiros também não cobram para receber PIX de pessoa física.
A chave PIX precisa estar no meu CPF?
Precisa. CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória são aceitos, mas todos devem estar registrados em conta bancária do titular do cadastro. Chave de terceiro, conta empresarial ou carteira em outro nome é recusada e o valor volta ao saldo em até 24 horas.
Por que meu pedido está com status “em análise”?
As causas concentradas são três: janela bancária noturna, divergência de titularidade e verificação de documentos pendente. O motivo aparece em texto na linha do pedido, no histórico financeiro, junto dos horários de cada etapa.
Consigo cancelar um saque já solicitado?
Sim, enquanto o status estiver como Pendente: o cancelamento devolve o valor ao saldo em segundos e libera a solicitação do dia. Depois da aprovação o PIX é irreversível, como qualquer transferência instantânea.
Preciso apostar o depósito antes de sacar?
Depósito e ganhos com dinheiro real ficam livres para retirada. Se houver oferta ativa com requisito de apostas em aberto, apenas o valor vinculado ao bônus fica bloqueado até a conclusão dos termos — o saldo real continua disponível.
O saque funciona no fim de semana e em feriado?
Funciona: o PIX opera 24 horas, sete dias por semana, e nossa fila de aprovação também. A diferença é a análise manual do primeiro saque, que costuma ser mais rápida em horário comercial.